中国移动通信"心机"的全面上市，让客户从此不再为这些烦恼困扰。
所谓"心机"就是"有生命和活力的手机"。"心机"之"心"，是中国移动通信为手机注入的服务内核、"全球通"或"动感地带"品牌专有的个性化服务和精选数据业务，它给消费者带来了全新的一站式移动沟通体验。

　　 通信业正在发生根本性变革，"体验经济"正在成为通信运营的发展方向。随着移动通信增值服务的演变，客户需要的不仅仅是接入移动互联网，更需要满足实际需求的应用及全方位、完美的"服务体验"。对于移动通信运营商来说，就必须把业务的重心转变到发掘客户潜在需求、服务客户需求甚至创造需求上来，给客户需要的。

　　 "心机"正是从客户角度出发，为不同客户量身定制的。消费者使用时不必了解手机的复杂功能、支持的业务种类，就可以直接、快捷地接触到品牌专属的个性化服务和精选的梦网业务，得到全新的品牌体验。同时，手机渠道和运营商渠道的共享，也让消费者可以从更多销售点买到"心机"。

　　 以服务为主要驱动力的"心机"，比普通手机更具鲜活特色。"心机"内置的"全球通"或"动感地带"品牌专有的个性化服务和精选梦网业务菜单，突破了以往客户不愿进行复杂的手机操作使用无线数据业务的瓶颈，使客户在选购手机时目标更加明确，并能直接接触到自己需要或喜欢的；一键上网专用键短按可进入品牌专有业务菜单，长按可进入移动梦网，只需轻点按键就可以自由自在、随时随地上网查找各种信息；机身均标有"全球通"或"动感地带"的客户品牌标志和专有的菜单和开关机界面设计。

　　 目前，中国移动通信与摩托罗拉、索尼爱立信、三星、ＮＥＣ、诺基亚、阿尔卡特等手机厂商首批推出了分属两大阵营的１０余款"心机"。对于紧张繁忙的商务人士来说，"全球通心机"是必不可少的成功装备，其内置的"移动证券"、"手机邮箱"等业务，能提供全面的证券信息、股市动态，还能方便地随时收发电子邮件……年轻人则可以通过"动感地带心机"随时掌握最新最快的时尚资讯和够酷够炫的网络游戏。其内置的"ＱＱ聊天"、"明星风采"等业务，能让青春好玩动感一族将精彩的手机游戏、酷辣的明星等等精彩内容一网打尽。