•  3月初， 业界资深人士估计，近 30家企业将被挡在牌照门外，以下三类8家企业最有希望领到首批手机牌照。

•  在 3月初举行的中国电信发展与政策通报会上，信息产业部经济调节与通信清算司副司长彭晓芳表示，今年电信改革的一个重点就是逐步使电信资费市场化，并形成机制，“将资费的决定权交给企业、还给市场”。

•  3月3日，根据Gartner公布的最新数据，2004年第四季度 诺基亚 连续三个季度实现市场份额增长，而 摩托罗拉 则从 三星 电子手中夺回了全球第二大手机厂商的宝座。Gartner公布的最新排名依次为：诺基亚 33%、摩托罗拉 16.3%、三星 12.2%、 LG 6.8%、 西门子 6.4%、 索尼 爱立信 6.3%、其它 19%。

•  3.15期间,手机投诉位居商品类投诉第一、电信服务投诉位居服务类投诉第二。中国消协近日公布的“2004年全国投诉情况汇总”显示,电信领域的维权仍是一个长期的过程.

第三部分 运营商

中国电信

•  3月23日，在昨日召开的首届中国IPTV大会上，记者从可靠渠道获悉，中国最大的固定电话运营商 中国电信 已于去年10月私下组织了一个“IPTV联盟”。据称这个联盟是“开放性”的，目前已有十几家设备商加盟其中。

点评：

该联盟下设五个小组，就 IPTV 不同的内容分门别类，讨论一个统一的网络电视企业标准。据了解，该标准的草稿已经做出来了，现在正在进行相关的测试，预计本月底可以完成。

“ 按照电信的打算，下一步要在南方的几个省份进行商用前的测试。 ” 消息人士称。这些省份包括广东、上海等地。

•  3 月 31 日， 中电信 (728.HK) 董事长王晓初表示 , 由于缺乏成熟的新业务增长点 , 单纯经营固网业务的局限性已逐步显现 , 网络资源优势未充分发挥。该公司会积极争取尽快经营移动业务 , 创造固网与移动之间的协同效应 .

点评：

面对客户对综合服务全面解决方案及信息的需求愈来愈大 , 中电信亦积极探索发展网络电信业务 , 加强与 IT 服务商合作 , 为大客户提供整体解决方案 , 充分发掘农村电话及增值业务的发展潜力 , 推动网络宽大化、 IP 化及智能化 , 加大多业务的捆绑销售及资费套餐的推广力度 。

•   3 月 17 日，联动优势科技有限公司与韩国 DANAL 公司签订了合作谅解备忘录（ MOU ），初步达成了今后在移动支付领域的合作意向。今后两家公司将分享各自在移动支付领域的经验，形成定期的技术和业务交流机制，从而促进双方在各自移动支付领域的巩固和进一步发展，为移 动支付产业在中国的大规模商业化提供借鉴 。

点评：

DANAL 公司作为韩国 KOSDAQ 的上市公司，是韩国最大的移动支付提供商和移动内容提供商，为 SKT 、 KTF 、 LGT 等韩国前三位的移动通信运营商提供移动支付服务， DANAL 公司的移动增值产品、 3G 多媒体产品的研发和服务处在世界领先水平，受到了韩国移动手机用户的亲睐 。

•  3 月 15 日，中国移动启动数据业务信息费 “ 计费误差双倍返还 ” ，并在半年内推广至全国，这是我国电信业数据业务领域确保准确计费的首次承诺。记者了解到，由中国移动提供网络平台、服务提供商 ( 简称 SP) 提供业务内容的 “ 移动梦网 ” 还承诺：确保用户明明白白消费，确保各项业务无障碍退订，建立完善的服务体系。

点评：

中国移动与其合作伙伴共同签署了《移动梦网合作信息服务提供商自律公约》。此前，中国移动针对用户关注的几大问题采取了一系列措施，包括建设国内首家数据业务管理平台以有效消除短信陷阱、落实移动梦网投诉的首问责任、推行梦网短信 “ 0000 ” 无障碍退订等，这些措施都使用户反映强烈的强行订制、退订难等问题得到一定解决。而此次这一自律公约的签订，体现了中国移动持续净化移动梦网消费环境，并接受社会公开监督的决心。

•  3 月初，广东联通人士说，联通将在今年上半年增大其增值业务主打品牌 “ 掌中宽带 ”( 无线上网 ) 的市场推广力度。而广东移动也将推出其高速率的 EDGE 业务，使得两大运营商开始在 “ 准 3G” 业务上较劲。

点评：

据介绍，春节前联通就开始推出无线上网促销，新入网的用户可以优惠价 3200元购到特惠套餐。其中新包1年套餐的用户，可以获得包括无线上网卡和UIM卡各一张，包一年不限流量的无线上网费。另外，这些新用户还可以连续12个月每月获赠50元本地基本移动话费等。

•  3·15 前夕，中国联通公司宣布，在全国范围内开展以 “ 心系客户，倾情承诺 ” 为主题的系列服务创优活动，向广大中国联通用户作出四项郑重承诺，即 “ 话费误差、双倍返还，短信差错、先行赔付 ” 、 “ 坚决制止消费陷阱 ” 、 “ 服务协议公平诚信 ” 、 “ 电话卡余额妥善处理 ” 。 “

点评：

话费误差、双倍返还，短信差错、先行赔付 ”—— 将对提供的移动电话服务可能出现的 “ 错收超长超短话单 ” 、 “ 不该收费的语音提示和免费电话 ” 、 “ 未按业务办理单据中客户选择的业务资费标准收费 ” 、 “ 错收的联通在信业务信息费 ” 等四项计费误差以话费的形式双倍退还给用户。

•  3月初，网通入股香港 电讯盈科 后，上周首次面对媒体，公布其合作计划。网通高层表态，接下来将联手电讯盈科，成立合资公司将其宽带电视业务引入内地。使得电信业和广播电视业“两网融合”再度成为关注焦点。

点评：

未来网通将与电讯盈科在四方面进行合作，内容包括宽带电视、移动电话业务、房地产及国际业务。张春江说，在宽带电视方面，将会引入电盈旗下 NOW 的营运及收费模式，同时计划首先于内地北方进行推广业务。其中宽频电视预计可以很快实现，并将首先在部分城市试点推出，再拓展到全国。

•  3月3日，中国网通副总经理张长胜在2003年中国电信业发展与政策通报会上表示，2003年中国网通坚持不懈地实施宽带战略、奥运战略和国际化战略，加大市场营销力度，使各项业务获得有效益的增长。中国网通的宽带战略包括中心城市战略与城市中心战略，要在目标市场形成规模效益，使宽带业务做大做强。

点评：

05年中国网通将从以下方面入手展开工作。一是，加强预算管理和内部控制，完成主要经济效益指标。二是，坚持不懈地实施宽带战略、奥运战略和国际化战略。国际战略的目标是建立一个以中国为核心的泛亚太网络，在亚洲各主要城市之间实现无缝连接，成为泛亚太地区主导运营商。三是深化运维管理体制改革，增强通信能力。优化网络结构，降低运维成本，提高维护效率与资源利用率。四是全面提高服务工作水平，继续实施差异化服务。转变服务方式，以人性化服务为重点，完善后台支撑系统。五是，推进企业信息化建设，提高管理与运营水平。六是，加强人力资源管理，保障实现总体目标。

•  3 月 22 日，北京网通的人士日前说，目前他们正在准备推出机卡分离的各项准备工作。此前有消息说，中国电信、中国网通等固网运营商计划在 “5. １ 7 世界电信日 ” 正式推出机卡分离的小灵通。

点评：

中国网通的人士表示，由于机卡分离小灵通的成本与目前的机卡一体的小灵通成本差不多，因此新机售价不会有太大差别。届时使用机卡一体的小灵通的用户，也可以根据中国网通的相关规定，到网点办理转机手续。

第四部分 终端制造商

诺基亚

•  3 月 7 日消息，诺基亚企业业务部门总经理 Mary McDowell 称，从今年下半年开始，诺基亚推出的新的商用手机将全部具有蜂窝和 Wi-Fi 功能。

点评：

Wi-Fi功能在欧洲通常称作无线局域网功能。由于传统蜂窝手机网络有时候在办公室里信号很弱，Wi-Fi功能可以弥补蜂窝手机的不足。虽然McDowell表示从今年下半年开始诺基亚的商用手机将全部是双模式手机，但是，她没有具体说明诺基亚将推出多少种双模式手机。

•  3 月 25 日，著名的市调机构 Gartner 公布去年全球手机的出货量统计数据，手机销售市占前 3 名分别为诺基亚、摩托罗拉、以及三星。

点评：

由于受到南美市场需求的推升， 2004年全球手机出货量达到6亿7000万支创下历史新高纪录，年增率达30%，其中南美洲手机销售量达7300万支，年增长幅度达89.4%居各市场之冠。

•  3月30日下午， 摩托罗拉 公司高级副总裁、摩托罗拉大学亚太区总经理孙大明宣布，继 2002年摩托罗拉大学在亚太地区的战略重点发生转型后，摩托罗拉大学将推新的策略重点，即把“六西格玛”这一摩托罗拉质量管理的成功模型作为摩托罗拉大学的主推内容。业内人士认为，摩托罗拉意在借“六西格玛”这一概念打造自己的品牌形象。

点评：

据内部人士告知，摩托罗拉大学原来主要是培训摩托罗拉内部员工的机构， 2002年，摩托罗拉大学在亚太地区的战略重点发生转移，转变成为供应商、客户和战略伙伴提供培训和咨询的大学。

据悉，这种转型的目的是，为摩托罗拉所有的客户、供应商和合作伙伴提供人事、管理上完整的解决方案，以此进一步巩固与它们的合作关系。也就是说，是为了增强客户对摩托罗拉的忠诚度，与更多的国内企业建立战略伙伴关系。

•  3 月 11 日消息，摩托罗拉周四宣布，它正在开发数款能与苹果 iTunes 音乐服务兼容的手机，其中的几款可以存储长达 8 小时的歌曲。

点评：

ROKR可能于本月在佛罗里达州的一次音乐活动中揭开神秘面纱。摩托罗拉移动设备娱乐功能全球总监莫里昂多说， “ 今年你们会看到更多的 (iTunes)产品。 ”

主要的手机厂商已经纷纷开始与在线数码音乐商合作，索尼爱立信表示，它的首款随身听手机大约将于 8、9月份上市。诺基亚称，会使用微软音乐技术等多种技术标准生产此类产品，但尚未推出一款专门的音乐手机。

摩托罗拉 E790将使用第二代移动网络，而不是速度更快的第三代(3G)系统。

•  3月11日， 包括 TOM 在线、腾讯 QQ 、掌上灵通和新浪、搜狐、网易三大门户网站在内的 16 家梦网 SP ，昨天上午在南京发起成立梦网 SP 诚信联盟，向社会郑重作出 “ 错收信息费、双倍赔偿 ” 等八项承诺。

点评：

•  联盟的八项承诺包括明确告知客户所提供产品和服务的收费方式、收费标准、退订方式和客户服务方式，保证所有业务宣传内容真实可靠且无歧义，严格遵循客户自愿原则杜绝默认定制、强制定制等不诚信行为，保证不向客户发送与服务无关信息，实行无障碍退订，错收信息费双倍赔偿，等等。业界对联盟的成立反应强烈，有人士认为这是大 SP商们在联手 “ 打压 ” 中小 SP商，更多人认为这个联盟有助于市场洗牌，对SP行业有榜样作用。

•  援引 3 月 28 日市场调查机构 NPD 集团 /NPD Techworld 的资料称，如果以手机销售量为标准计算，上月三星电子在美国手机市场的占有率达到 18.2%. 名次仅列摩托罗拉之后，位居第二。  

点评：

一直以来人们总是认为三星手机更符合亚洲人的口味，但在美国市场上三星和 LG的成功都在无一例外的证明，在功能相近的情况下拥有更出色的外观的手机更容易被消费者接受。因此，在这个角度看，三星在美国的胜利是设计的胜利。

•  3 月 31 日消息，分析人士近日表示，为了提升产品竞争力，三星手机正由当前市场主流的折叠式 (folder) 或翻盖式 (clamshell) 向滑盖式 (slide) 转型。

点评：

据 CJ投资和证券公司本周二发布的报告，滑盖式手机在三星手机中所占的比例正在快速增长，这一点在三星GSM手机上表现的尤为明显，其所占比例已经高达70%。报告显示，三星将于今年第二季度发布19款新型手机，其中滑盖式手机大约占32%。滑盖式手机通常只有一个液晶显示屏，这种设计可以从一定程度上降低成本。

3月中旬，索尼爱立信全球产品市场高级经理黄慧玲表示，今年二季该公司要借助Walkman这个全球性的品牌来推动音乐手机，而且索尼爱立信更把它定位为MP3播放机，而不是手机加上MP3功能那么简单。

点评：

SonyEricsson W800i推出时，会预装音乐管理软件，方便用户管理自己的音乐，而且屏幕上也显示播放的歌音和各种资讯；手机也会附送立体声耳机和512MB MS Duo记忆卡，连续30小时持续播放音乐和歌曲，整个功能就像一台完整的Walkman随身听。

  在索尼爱立信的 Walkman手机计划中，第一步是先让用户习惯，享受自己喜欢的音乐。所以，只要在电脑上安装附送的Disk2Phone软件，就可以将歌曲或音乐传送到MP3手机，使用非常简单容易。第2步会跟网上音乐合作，让用户直接通过网上购买和下载音乐。

•  3月15日,自推出全球第一款WALKMAN手机W800i后， 索爱 又在日本正式推出了一款200万像素的音乐手机W21S。这款手机不仅是目前索爱在日本推出的第一款200万像素手机，而且也是索爱推出的第一款滑盖手机。

点评：

关于 W31S其实早就已经有图片流出，甚至在W800i没有正式发布前该机还曾被广泛认为将是索爱推出的WALKMAN手机。而如今，索爱为日本运营商KDDI/ au推出这款200万像素手机其实是一款支持 CDMA 2000 1X EV-DO网络的CDMA手机。而且在手机的外观设计上还首次使用开始在日本流行的滑盖式设计，似乎在使用习惯上要比W800来得更为时尚一些。同时在手机的屏幕上，W31S还使用2.4英寸的26万色QVGA TFT液晶，分辨率可达到320 × 240像素的高清晰度。根据官方发布的数据，该机的手机尺寸为50 × 107 × 26毫米，而重量则达到了136克。

第五部分 SP

SP 动态

•  3·15到来之际，中国移动为切实加强行业自律、保护客户利益、重塑梦网形象，于昨天上午在北京召开合作伙伴自律大会，与二百多个合作伙伴共同签署《移动梦网合作信息服务提供商自律公约》，向广大客户郑重承诺：确保客户明明白白消费，确保各项业务无障碍退订，信息费误差双倍返还，并建立完善的客户服务体系。

点评 ：

移动梦网是中国移动向客户提供的移动数据业务的总称，由中国移动提供网络平台， SP提供业务内容。4年来，移动梦网蓬勃发展，短信业务已经达到10万种以上，WAP、彩信、JAVA、IVR等业务也超过一万种，几乎欧洲有的移动数据业务目前中国移动都能提供，日韩移动数据业务的绝大部分中国移动也能提供。但是，在发展过程中也出现了少数SP受利益驱动进行强行定制等危害客户的现象。为保护客户利益，中国移动于去年建立国内首家数据业务管理平台(MISC)，对移动数据业务发展进行规范管理，目前已取得明显成效 。

•  3月29日，凤凰卫视旗下的国际互联网站凤凰网与中国电信集团公司在北京举办简单而隆重的签字仪式，双方将发挥各自资源优势，在业务、技术、资源、客户等多方面合作，共同向中国电信用户提供优质的电信增值服务。

点评 ：

据悉凤凰网与中国电信此次合作，涉及小灵通短信、固网语音增值业务及宽带应用等服务。根据协议，凤凰网和中国电信将进一步拓展合作范围，进行基于电信网络的各类流媒体节目的开发和业务模式的研究，探讨合作领域的最新发展动态，并利用各自的资源优势和市场营销手段，共同开展市场推广活动。

•  3月28日，从中国移动通信联合会短信网址联合信息中心(MobNIC)获悉，酝酿已久的短信网址于3月22日正式开放注册。在此之前，已经有近2万家的企业进行了预注册。

点评 ：

虽说短信网址与互联网域名虽有异曲同工，但它毕竟还是一个新生事物，其内在的作用和价值还不为广大企业所了解。因此，为了保护知名企业的利益，短信网址联合信息中心在注册前已经预留了几千个短信网址，包括已公布的驰名商标等，受保护的名称范围总共涉及九类。

随着手机生产从牌照制走向核准制，国家发改委指出投资者应理性对待目前出现的 “手机热”。

据分析， 1999~2002年国内手机销售利税率分别为12%、9%、8%和6%。2004年国内手机产能达到3亿部以上（产量为2.33亿部），降价竞争激烈，相当一部分手机生产企业出现亏损或处于亏损的边缘。